← Tillbaka till konsumentkollen


Mitt barn har köpt spel på nätet, kan vi få pengar tillbaka?

Ja. För att genomföra köp på internet måste man ingå i ett avtal, vilket har en åldersgräns på 18 år. Är ditt barn under 18 år måste du som förälder godkänna köpet. Om ditt barn ingått ett avtal med ett företag utan att fråga dig som förälder om lov gäller inte avtalet och du har rätt att häva köpet. Har du som vårdnadshavare lämnat ut ditt lösenord eller kod räknas detta dock som att du har godkänt köpet. Observera att köp på distans ger dig 14 dagars ångerrätt så har köpet skett inom de närmsta 14 dagarna går köpet att ångra.

Det finns dock undantag när det gäller köp av minderåriga på internet. Ovan gäller inte ungdomar som är 16 år eller uppåt och handlar för egentjänade pengar i form av kontanter. Ett ytterligare undantag är ungdomar som flyttat hemifrån och handlar till sitt eget hushåll.


← Tillbaka till konsumentkollen